微笑ㄤ妮

職場上丟包問題的人不在少數，有些人甚至成為丟包問題專家，如何判斷該把問題接起來或丟回去？核心在於如何看待雙方界線，來看以下例子：

今天來談談出貨前品檢發現產品不佳應該如何處理。在這邊先跟大家解釋一下，如果是工廠生產自己作外銷，品檢這部分是比較沒爭議的，工廠有自己的品檢標準，不符合標準就打掉，也不會因此產生糾紛。ㄤ妮是貿易公司，也就是幫客人找到生產工廠，客人下單給ㄤ妮後，ㄤ妮請工廠生產產品，生產完ㄤ妮公司過去工廠驗貨，驗貨沒問題就可以出貨。如果這個產品只是一間公司生產，情況比較單純，若產品驗貨有問題只需要跟一間廠商溝通即可。如果產品是多個廠商合作的組套產品呢？那就必須確認各個廠商產品ok，然後最終到組合組套成品的廠商作最後驗貨。

貿易公司的角色就是替客戶找到符合需求的產品，除了市場消息要靈通，也要練就一身跟生產商"交陪"的好本事。定期更新市場新品，持續拜訪未合作過的新廠家，也是貿易公司的基本功。今天的案例是客人詢問ㄤ妮需求產品，ㄤ妮透過關係人介紹找到了符合客人需求的廠商。當國外客戶來詢問ㄤ妮產品時，就是希望ㄤ妮可以找到價格合理，品質不錯的產品，這是大部分國外客戶尋找亞洲生產商的主要訴求。對國外客戶來說，工具類產品品質的第一名非德國莫屬，台灣、日本居次位，再來是中國，然後才是東南亞國家例如越南，最後是印度。但是價位也同樣地以德國最貴，台灣、日本其次，中國更便宜，越南印度就不用說了，雖然便宜，但是品質不穩。

今天的任務是，寫一封信讓一直遲交產品的廠商，就算不能如期交貨，至少也要重視客人的緊急品項交期。

以下是ㄤ妮寫的第一版本: