目前分類：國貿信件 (31)
- May 12 Fri 2023 18:11
【ㄤ妮服務】一個月的陪伴式學習，國貿路上你並不孤單
- Dec 30 Mon 2024 14:27
【國貿】小業務大世界 說服vs溝通
- Dec 17 Tue 2024 00:01
【國貿】採購篇 : 你下單數量沒有成長，我為什麼要降價給你 ?
- Nov 23 Sat 2024 17:25
【國貿】小業務大世界 : 客戶事件處理的點線面，你抓到了哪一個 ?
- Nov 08 Fri 2024 18:31
【國貿】小業務大世界 : 從初級業務到高級業務，你在哪一層 ?
- Dec 21 Thu 2023 18:37
【職場】如何用"心"工作 ?
- Aug 16 Wed 2023 18:35
【國貿】國外業務必經的一條路--搞懂老闆在想什麼
- Jun 17 Sat 2023 15:42
【國貿】負責任的定義
- May 06 Sat 2023 16:24
【職場】化解主管焦慮，你也可以作到向上管理
- Apr 26 Wed 2023 16:19
【國貿】那些你應該比客戶更在乎的事
業務人員掌控客人出貨進度，每批出貨難免會有一些狀況發生，這個時候應該給過還是不給過 ? 該不該拿這個問題去問客人 ? 我們心中應該要有一把尺，而這把尺的刻度，要比客人心中的尺刻度還要精密。
- Apr 20 Thu 2023 18:55
【國貿】殺價就是要拼命找到對方破綻 ? 其實還有這些招數...
殺價有許多策略可以使用，可以亮出兵器好好廝殺，找到對方不合理地方加以反擊，也可以以退為進，讓對方心甘情願降價，也可以打苦肉計，請對方施個小恩惠，還可以冷漠以對，跟對方說你還有許多選擇，沒有他也沒關係，更可以打緩兵計，祭出第三方創造空間，或是幫對方戴個高帽子，讓他為自己的感覺良好買單。
- Mar 24 Fri 2023 12:03
【國貿】苦惱如何拒絕客戶殺價 ? 你可以打個漂亮的太極拳
- Mar 01 Wed 2023 18:21
【國貿】解決方案難產中？打破思想限制才有空間腦力激盪！
- Feb 16 Thu 2023 12:55
【國貿】客戶來信模擬兩可？與其花時間列出ABC方案，不如善用通訊工具即時釐清重點，溝通更效率！
- Feb 14 Tue 2023 18:42
【國貿】厲害的國外業務這樣寫Email，讓你跟國外客戶思想同線，溝通更通暢!
- Oct 14 Fri 2022 18:24
【國貿】信件實例 # 13. 精準回覆信件，展現專業度
今天是個比較輕鬆的案例，客人來信告知ㄤ妮收到產品了，但是有一個小問題，產品上面的貼標邊緣翹起來了，請確認下張訂單不會有這個狀況。OK，客人的這個反應就是他覺得問題不大，下次改善就好，這次到貨就不計較了。
- Oct 13 Thu 2022 10:25
【國貿】信件實例 # 12. 答應客人延後付款後續篇｜解決根本問題，調整出貨方式
這篇是延續上篇【國貿】信件實例 # 10. 客人要求延後付款，應該答應嗎 ? 的後續發展，前情提要一下，上個月客人因為同時有太多貨到港，因為公司金流問題客人無法全額付款(ㄤ妮跟客人是作貨到付款後放提單給客人提貨)，客人寫信要求ㄤ妮說他先付一半貨款，請ㄤ妮放提單讓客人提貨，後面一半的貨款會在幾個星期內支付。ㄤ妮當時答應了客人，但是同時ㄤ妮心理的盤算是下一班船正好是一個月後需要付款，請客人將一半尾款跟下一班船一起付款然後ㄤ妮才放提單給客人，而我也將這樣的運作模式寫信跟客人說，當時客人的回答是 : ㄤ妮，尾款部分我需要幾個星期的時間處理，希望到時候可以趕得上下一班船的付款時間可以一起支付。這句話代表客人先給ㄤ妮一劑預防針，尾款可能不會跟下一班船一起來，不過時間還沒到，也不代表客人作不到，所以ㄤ妮先以不變應萬變，看後續發展再來調整作法。
- Sep 27 Tue 2022 16:20
【國貿】信件實例 # 11. 當客人跟你說 : 你的報價太貴，我要找別人買...
- Sep 08 Thu 2022 12:59
【國貿】信件實例 # 10. 客人要求延後付款，應該答應嗎?
這兩天，ㄤ妮收到了客人的來信，大意是因為疫情影響，產品成本高漲，致使客人整體庫成本上漲，加上疫情時期為了搶貨提早下單，庫存水平居高不下。這導致客人的現金流出現一點問題，要付的款項太多，無法 一 一 全額支付。所以客人要求先付50%貨款，請ㄤ妮先提供提單讓客人領貨。
- Aug 16 Tue 2022 17:41
【國貿】Email基本格式與注意事項
