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今天來談談出貨前品檢發現產品不佳應該如何處理。在這邊先跟大家解釋一下,如果是工廠生產自己作外銷,品檢這部分是比較沒爭議的,工廠有自己的品檢標準,不符合標準就打掉,也不會因此產生糾紛。ㄤ妮是貿易公司,也就是幫客人找到生產工廠,客人下單給ㄤ妮後,ㄤ妮請工廠生產產品,生產完ㄤ妮公司過去工廠驗貨,驗貨沒問題就可以出貨。如果這個產品只是一間公司生產,情況比較單純,若產品驗貨有問題只需要跟一間廠商溝通即可。如果產品是多個廠商合作的組套產品呢?那就必須確認各個廠商產品ok,然後最終到組合組套成品的廠商作最後驗貨。

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這個案例是一封有點沉重的信...,回信的客人跟ㄤ妮公司已經合作多年,是彼此信任的關係,但是這次客人的回覆,卻是罕見的夾帶了滿多的情緒,發生什麼事呢 ?

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貿易公司的角色就是替客戶找到符合需求的產品,除了市場消息要靈通,也要練就一身跟生產商"交陪"的好本事。定期更新市場新品,持續拜訪未合作過的新廠家,也是貿易公司的基本功。今天的案例是客人詢問ㄤ妮需求產品,ㄤ妮透過關係人介紹找到了符合客人需求的廠商。當國外客戶來詢問ㄤ妮產品時,就是希望ㄤ妮可以找到價格合理,品質不錯的產品,這是大部分國外客戶尋找亞洲生產商的主要訴求。對國外客戶來說,工具類產品品質的第一名非德國莫屬,台灣、日本居次位,再來是中國,然後才是東南亞國家例如越南,最後是印度。但是價位也同樣地以德國最貴,台灣、日本其次,中國更便宜,越南印度就不用說了,雖然便宜,但是品質不穩。

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這兩天,ㄤ妮收到了客人的來信,大意是因為疫情影響,產品成本高漲,致使客人整體庫成本上漲,加上疫情時期為了搶貨提早下單,庫存水平居高不下。這導致客人的現金流出現一點問題,要付的款項太多,無法 一 一 全額支付。所以客人要求先付50%貨款,請ㄤ妮先提供提單讓客人領貨。

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半夜睡不著,靈感一現想要來跟大家聊聊ㄤ妮的日常社畜、創作以及育兒生活。

這靈感打哪來呢 ? 歸功於我兒半夜不睡覺,精神奕奕的東玩西玩,媽媽我只好帶著黑眼圈奉陪到底。這種時刻真是讓人精疲力盡對吧 ? 

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最近一直在想一件事,是關於我寫的文章的價值。

一開始開部落格初衷很簡單,為了紀錄自己,也為了提供讀者一點經驗,職場上希望他們少走一點彎路,專業上希望我能提供一點價值。然而寫得越多,看得越多,反而懵了,心裡好多聲音跟質疑,這些聲音不是來自於讀者(事實上我還沒有收到精準TA國貿新鮮人的反饋),而是來自於自己。

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如何跟廠商殺價.jpg

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Reach Rohs 是什麼.jpg

 

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寫mail是國外業務基本功,這篇文章從Email架構開始,每一部分作介紹,帶你了解寫一篇得體Email的訣竅。

1. 開頭招呼語

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